「鍵が回らない！」そんな緊急事態に陥った時、専門の鍵業者に修理を依頼するのが最も確実な解決策です。では、実際に鍵屋に修理を依頼する場合、どのような流れで進み、費用はどのくらいかかるのでしょうか。まず、信頼できる鍵業者を探すことから始めます。インターネットで検索したり、タウンページで調べたり、あるいは知人からの紹介など、いくつかの方法があります。業者を選ぶ際には、料金体系が明確であるか、出張費や見積もりは無料か、実績や口コミはどうかなどを確認しましょう。複数の業者から見積もりを取る（相見積もり）のも良い方法です。次に、選んだ業者に電話やウェブサイト経由で連絡を取り、現在の状況を詳しく伝えます。「玄関の鍵が全く回らない」「途中までは回るが、それ以上回らない」など、具体的な症状を伝えることで、業者はある程度の状況を把握できます。多くの場合、業者は現地を訪問し、実際に鍵の状態を確認した上で、修理内容と見積もり金額を提示します。この際、見積もり内容に不明な点があれば、遠慮なく質問し、納得した上で正式に修理を依頼します。修理作業は、不具合の原因や内容によって異なります。鍵穴のクリーニングや潤滑剤の塗布といった簡単な作業で済む場合もあれば、シリンダーの分解修理や、部品交換、あるいはシリンダー全体の交換が必要になる場合もあります。作業時間は、数十分から1時間程度が一般的ですが、複雑な修理の場合はそれ以上かかることもあります。修理が完了したら、必ず動作確認を行い、問題がないことを確認してから料金を支払います。費用については、症状や修理内容、交換する部品の種類などによって大きく変動します。鍵穴のクリーニングや調整程度であれば、数千円から1万5千円程度が目安です。シリンダーの分解修理や部品交換が必要になると、1万5千円から3万円程度、シリンダー交換の場合は2万円から5万円以上かかることもあります。また、深夜や早朝の作業、遠方への出張には、別途追加料金が発生することが一般的ですので、事前に確認しておくことが大切です。